目前国际航空公司非关心的业务是旅客签转服务结构的不断改进和统一化。许多航空公司把签转服务作为解决航班取消，旅客超数和延误等特殊情况的很重要的经营方式。但常常因为服务效率低而造成客户的不满。 目前航空公司已经开始把签转服务看成是一项至关重要的业务。

由于航班延误或转向时，需要及时安排旅客的后续行程。 英极腾软件公司运用全套签转流程使得乘客第一时间获取航班座位信息。通过以下几点降低航空公司的盈利损失及给乘客带来的不便之处：

• 执行出入境航班的特殊改签任务
• 快速航班改签服务 （航班起飞前3小时以内）
• 整年处理计划内数量的乘客签转服务，特别是高峰期的高峰客流。
• 24X7签转服务。
• 服务适合同国际时区。

英极腾软件公司的航班改签服务给航空公司提供高级基础设施，通信网络， 技术资源，转变和培训计划，指导方针以及管理经营改签的操作流程，保证国际航空公司的高效服务。